Maestros en Internet. Correo electrónico

De las 279 personas que hasta el momento han respondido el sondeo sobre Correo electrónico, destaca el 9% que no tienen cuenta de correo electrónico, a pesar de haber demostrado ser usuario de Internet al responder el sondeo en línea. 

Para el diseño de actividades que involucren el uso de correo electrónico, ya sea en el ámbito de la capacitación o en el de la  difusión de información, es importante tener en cuenta que:

• El 82% de quienes sí tienen cuenta, usan los proveedores Hotmail y Yahoo, los dos servicios gratuitos más famosos, que en muchas ocasiones restringen la entrada de listas de distribución (bloquean las cuentas emisoras) o que por alguna asunto de administración del  usuario, no garantizan la recepción de los mensajes.

• El 45% de los participantes al sondeo tienen 1 cuenta de correo electrónico, pero, en promedio, tienen 1.8 cuentas, ya que el 35% tiene 2, el 15%, 3; y un 5%,  más de 3.

• Un importante 24% revisa su correo varias veces al día y el 41%  lo revisa diario.

• La mayoría de quienes sí tienen cuenta (43%) dedica no más de 30 minutos a revisar su correo, pero porcentajes no tan alejados del mayor dedica hasta 1 hora (33%)  y más de  una hora (23%).

• Las funciones del correo electrónico menos conocidas para quienes sí tienen cuenta fueron: crear una lista de distribución, crear filtros de recepción de mensajes y configurar el servicio de correo para administrar más de una cuenta. Esto indica que las herramientas de gestión de correo, digamos más avanzadas, no se dominan, como sí ocurre con las básicas.

Aquí se abre la oportunidad para diseñar manuales o tutoriales que capaciten en esas herramientas del correo, en beneficio, sobre todo, de quienes estén a punto de  realizar labores de tutoría en línea.

Como era previsible, los maestros que sí tienen cuenta de correo la usan, principalmente, para comunicarse con amigos y familiares, trabajar y capacitarse. Poco la ocupan para asuntos más sociales, de difusión de ideas y participación ciudadana.

Finalmente, se comprueba que el correo electrónico es un servicio de Internet 100% útil, ya que así lo manifestó el total de los participantes al sondeo que sí tienen cuenta, incluyendo al 12% que dijo que el manejo del correo le era difícil.

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